ハウスクリーニングとは?
清掃箇所ごとに料金設定されたお掃除サービスです。
通常の掃除で落とせない頑固な汚れをプロの技で、徹底的に洗浄します。
業務用の洗剤や用具を使用した清掃作業となります。
よくあるご質問
FAQ- エアコン
クリーニング - ハウスクリーニング
エアコンクリーニングとは?
エアコンクリーニングとは、エアコン本体カバーやフィルターを外し、高圧洗浄機などの専用機材を使用して、熱交換器や送風ファンを洗浄するサービスのことです。カビや汚れがつきやすく、ご自身では掃除できないエアコン内部をキレイに洗浄いたします。同時に、本体カバーやフィルターも清掃いたします。
エアコンクリーニングをするとどうなる?
熱交換器やフィルターからゴミや埃を取り除くことで、 空気の循環がより効率的になり、エアコンの効きがよくなり、電気代の節約にもつながります。また、エアコン内部のカビを除去することで、空気がクリーンになり、アレルギー症状が軽減されることも期待されます。
どんなときエアコン掃除をした方がいい?
頻度としては、気になる方(アレルギー性鼻炎などの症状がある方)は1年に1回お掃除される方もいますが、2~3年に1回の頻度でお掃除されることをお勧めします。掃除するタイミングとしては、エアコンの吹き出し口に黒カビが生えているとき、風がカビ臭いと感じたとき、赤ちゃんが生まれるとき、エアコンを付けると埃っぽい風が出てくしゃみや鼻水が出てしまうときなどが挙げられます。
おすすめの時期は?
エアコンを本格的に使い始める「前」がお勧めです。使用開始前に掃除して、冬場に発生したカビを取り除くことをお勧めします。夏場(梅雨時期前後)や年末の掃除シーズンはかなり混み合いますので、お早めにご予約ください。
見積もりは対応しているの?
固定料金ですので、原則、一般家庭での現地見積もりは行っておりません。事業所のエアコン清掃の場合は、訪問にて見積もり対応させていただく場合がございます。なお、熊本市外の場合は対応できない場合もございますので、事前にご相談ください。
エアコンクリーニングの作業時間は?
機種や大きさ、汚れ具合によって作業時間は異なりますが、小型エアコンで1時間~1.5時間、大型エアコンで1.5時間~2時間、お掃除機能付きエアコンで2時間~2.5時間、天井埋め込み・吊下げタイプのエアコンの場合は2.5時間~3時間かかります。
早朝や夜間の対応は可能?
一般のご家庭のお客様に関しては、日祝日以外9時~18時を作業時間とさせていただいております。店舗や法人様(業務用エアコン)に関しては、営業時間外の作業実施も可能ですので、ご相談ください。
複数台の場合は割引あるの?
複数台まとめての場合は、同日同建物内の作業に限り、2台目以降1台あたり1000円割引となります。
作業中に大きな音が出たりはしない?
高圧洗浄機の作動中に、ブーンという音並びに振動が発生します。
分解したエアコンカバーやフィルターはどこで洗浄するの?
原則、浴室をお借りして洗浄いたします。浴室がお借りできない場合は、ベランダやお庭などで洗浄いたします。
汚れによっては追加料金がかかる?
汚れ具合によって追加料金が発生することはありません。汚れがひどい場合は汚れが完全に落ちない場合もあります。オプションの室外機洗浄や抗菌コートは別途料金が必要になります。
事前に準備することはあるの?
エアコンの下に脚立を立てて作業いたしますので、畳1畳分のスペースをあけてください。お客様で移動できるものは事前に移動してください。タンスやベッドなど移動が難しい場合は事前にご相談ください。
作業の際は、水・電気を使用させていただきますので、エアコン下にテレビなどがある場合は、事前に移動をお願いします。
どんな洗剤を使っているの?
除菌消臭効果のあるアルカリ性のエアコン専用洗浄剤を使ってカビや汚れを落とします。その後しっかりと水ですすぎ洗いをします。
抗菌コートはどのくらい効果がある?
メーカーによると約1年間効果が持続するとのことですが、エアコンの使用頻度や使用環境によるところが大きいため、断言は出来ません。
室外機だけ掃除してもらうことは可能なの?
室外機のみの清掃は承っておりません。室内機とセットのみでの掃除となります。
室外機は毎回掃除した方がいいの?
毎回掃除する必要はありませんが、背面や側面に埃(ペットの毛や落ち葉等)が大量に詰まっている場合は空気を効率的に吸い込むことができなくなり、エアコンの効きにも多少関わってきますので、お掃除されることをお勧めします。
エアコンにお掃除機能が付いていても頼むべき?
お掃除機能付きエアコンはフィルターのみを自動でお掃除するだけで、エアコン内部のカビまでは取りません。熱交換器や吹き出し口のカビや埃が気になる場合はエアコンクリーニングをお勧めします。
なぜお掃除機能付きエアコンは高いの?
お掃除機能付きエアコンは構造が非常に複雑なため、分解や組立てに多くの時間を要します。また、一般エアコンよりも高い洗浄技術が必要なため、一般エアコンと比べると高い料金となります。
10年以上前に購入したエアコンもキレイになるの?
カビや埃、タバコのヤニ汚れに関してはキレイになりますが、素材の劣化による変色やサビはキレイにはなりません。
対応不可のエアコンはあるの?
壁埋め型、床置き型、ウインドウタイプはお断りさせていただいております。また、年式が古く故障のリスクが高いエアコン、すでに一部機能が壊れているエアコン、お掃除機能付きエアコンの一部(分解ができない機種)に関してもお断りさせていただく場合がございます。
作業で故障・破損したら保障してくれるの?
万全をもって作業させていただきますが、万が一、エアコンクリーニングが原因で故障・破損してしまった場合は、弊社で加入している賠償保険で保障いたします。ただし、製造から10年以上経過しているエアコンはメーカーの保証がないため、年式が古くなるほど保険での保証割合が下がりますので、100%の保証が出来ない場合がございます。また、清掃自体もお断りさせていただく場合もございますので、ご了承ください。
どのような清掃を行っているの?
水回り(キッチン・浴室・トイレ・洗面台)、床ワックス掛け、窓拭き、退去清掃など行っております。
どこまで汚れが取れるの?
素材に染み込んでしまった汚れや変色、変質など、完全に除去できないものもございます。
汚れの度合いにより、作業時間内で落ちきらない場合がございます。
清掃の対象箇所は?
各地域のお掃除メニュー料金表をご覧ください。
作業時間は?
キッチン3点セット:2時間~
キッチン5点セット:2時間半~
浴室: 2時間~
トイレ:1時間~
洗面台:30分~1時間
浴室・キッチンは毎回掃除した方がいいの?
浴室は1年に1回、キッチンは油汚れが気になったときにお掃除されることをおすすめいたします。
お得なセットメニュー以外の値引きはあるの?
各地域によって値引き額が異なりますので、詳細はお掃除メニュー料金表をご覧ください。
浴室内は全てキレイにしてくれるの?
浴室のブラインドや鏡は別途料金となります。洗面器などの小物類は清掃しません。
詳細はお掃除メニュー料金表をご覧ください。
浴室内のカビは落ちるの?
コーキング等、ゴム材質(タイル目地)に入ったカビ、沈着、変色してしまっている浴室材質に使われている樹脂等は、完全に落とせない場合もございます。
キッチンや浴室などの備品は移動させた方が良いの?
ハウスクリーニング作業の際、事前に移動して頂けると、備品等がない分十分お掃除に時間をかける事が出来ますので、ご自身で移動出来る物は先に移動をお願い致します。
高価な物や大切な物は、安全な場所への移動とお客様ご自身での管理・保管をお願い致します。
立ち会いは必要?
お客様立ち会いのもと、作業開始時の立会いのご説明と、終了後の仕上がりのご確認をお願いしております。
当日に追加でお掃除をお願いできるの?
その日の作業状況によってはお受けすることも可能です。その場でお尋ねください。
変更やキャンセルは出来るの?
可能です。原則キャンセル料はいただいておりませんが、前日までのご連絡をお願いします。訪問後のキャンセルの場合は出張費を頂戴いたしますのでご注意下さい。
出張費はかかるの?
出張費は頂いておりません。なお、お客様宅に駐車スペースがない場合は別途駐車場代がかかる場合がございます。
物が壊れた時はどうなるの?
万全をもって作業させていただきますが、万が一、作業中に物を破損させてしまった場合は、弊社で加入している賠償保険で保障いたします。弊社はサービスの全てに「損害保険」を加入済みですのでご安心してご用命下さい。
サービスの提供エリアは?
ハウスクリーニングのサービス提供エリアは、熊本県内及び大牟田、神奈川県内となります。
ただし、一部エリアに関しては、ある一定以上のお客様をまとめて、効率よくまわらせていただくため、日程調整にお時間を頂く場合があります。ご了承ください。