「掃除」「洗濯」を中心に、一般的な家庭で行なう、日常の家事範囲内の作業に対応しております。

弊社の家事代行サービスは、プロによる専門的なハウスクリーニングとは異なり、あくまでもサービススタッフが手の届く範囲内、日常清掃の範囲内でお掃除いたします。頑固な油汚れ・サビ・湯垢・焦げ・カビ等は十分に落としきれない場合がありますので、予めご了承ください。頑固な汚れが気になるお客様へはお部屋の中を一度きれいにリセットする専門的なハウスクリーニングをお勧め致します。

2時間作業となり、30分単位で延長を承ります。作業時間は部屋の大きさや整理整頓具合、汚れ具合により大きく異なります。お客様のご要望に応じて、重点的に清掃することも可能です。なお、標準的な作業箇所ごとの大まかな清掃作業の目安時間はホームページをご確認ください。

サービススタッフの過失によって、万が一、作業中にお客様宅の建物、家具等を破損させてしまった場合は、弊社加入の損害保険によってサービスの範囲・時間内のトラブルに関して、保険適用の範囲内にて補償いたします。

弊社研修を受け一定のレベルに達したスタッフが訪問します。原則、女性スタッフ一名で訪問しますが、ご依頼のお客様が男性の場合、依頼作業が外回り（草取り含む）場合は、男性スタッフが訪問します。

お客様のご要望に応じて、範囲・程度を指定した草取り（草むしり）が可能です。また、ご希望に応じて草払い機を使用した草刈りも可能です。ただし、燃やすゴミ袋のご準備をお願いします。取った（刈った）草を袋に入れる作業までは致しますが、袋（草）の処分はお客様にお願いしております。

はい、可能です。また、ご希望に応じて、サッシやレールの清掃を行うことも可能です。原則、女性スタッフは手拭き作業、男性スタッフは窓ふき専用道具を使用しての作業となります。

初回お試しと不定期のご利用は作業終了後に現金にて徴収いたします。定期をご利用の場合は、自動口座引落か、お振込みとなります。

初回お試しコース、不定期コースのご利用に際しては、ご在宅にてご対応ください。
清掃中は外出されても構いませんが、作業開始前と作業完了後にはご在宅ください。
定期コースに関しては、鍵をお預かりしての清掃（お客様ご不在）も承ります。

原則、見積もり対応しておりません。長時間（6時間以上）に及ぶ清掃となる場合は、現地見積もりが可能ですので、ご相談ください。

家事代行サービスのサービス提供エリアは、熊本市内及び近郊となります。その他のエリアについては、別途出張費を頂戴してお伺いすることも可能です。
弊社サービス拠点から片道15km以上の場合は税込1,000円、5km追加ごとに税込500円頂戴いたします。例）片道20km以上税込1,500円、片道25km以上税込2,000円、片道30km以上税込2,500円です。